“双 11”购物车里的货品,由衣物鞋子转成了扫地机器人以及绿色家电,这背后可不是仅仅只有买买买这件事儿,更是中国消费市场一幅清晰的升级路线图 。
消费热点的迁移轨迹
刚开始的那几年的“双 1₁”,消费者其所列的购物清单大多聚焦于服饰鞋包以及数码产品之上。这些乃是用以满足日常生活以及基础娱乐的必需需求。在那个时候参与促销活动的品牌也是以国内大众品牌作为主要部分,消费者们所追求的是凭借更为实惠的价格去购得熟悉的商品。
自2015年前后起始,家装建材成了榜单上新宠,汽车也成了榜单上新宠,甚至旅游产品也成了榜单上新宠。这意味着消费从单纯进行商品购买,延伸至对生活品质以及体验的投资。人们不再仅仅是为“拥有”而付款,更是开始为“更好的生活”去付费,还要为“独特的经历”去付费。
服务消费的崛起浪潮
过往几年间,于“双11”的范畴之内,服务类别商品所占的比重呈现出显著的增长态势。诸如健康体检、医美服务、在线教育课程以及家政服务套餐这类虚拟商品,其销量出现了大幅的上涨情况。此情形所反映出的是,消费者的需求朝着从实体商品朝着提升自我、关爱健康以及节约时间等诸多维度进行拓展的趋向 。
服务消费爆发的基础在于呈现出的数字化便利性态势。消费者基于现实情况,竟然在网络线上能做完线上咨询、预约以及支付这一整个流程,可以想象,服务标准居然变得清晰透明且能够预期。这样的一种变化,使得原本作为商品清仓季的“双11”,摇身一变成为各方面都涉及的生活方式规划节点。
技术驱动的体验革命
支付环节是进化得最为直观的环节,先是存在需要插入U盾方能进行的网银支付,而后演进为快捷支付,截止当前则是刷脸支付,在这一过程中,成交的速度是以秒予以计算的,在这迅速发展的背后,是支付机构在风控技术也就是防范风险的技术以及算力也就是计算能力方面,实现了巨大的提高,进而使得用户对于安全问题的忧虑被消除了。
于平台一方,云计算以及人工智能使得系统得以保持平稳状态,在面对刹那间大量涌入的数十亿次点击时,购物平台极少再度出现崩溃情况,大数据算法还能够开展智能导购以及库存预测一系列行为,致使商家对备货的操作更为精准,进而减少浪费现象的产生。
物流体系的效率跃升
早期“双11”结束后,快递堆积如大山,送货时间延迟足有半个月已然常见。但当下,主要快递公司勇于许下“72小时送达”的诺言,底气源自全链路的数字化变革。智能仓储机器人、自动化分拣流水线极大地提高了仓内处理效能。
快递员在配送末端,借由电子面单以及路径规划算法,使得效率大幅提升。菜鸟驿站于上海、北京等城市的社区之中,覆盖率超过90%,成功解决了“最后一公里”的交付难题。物流已然从劳动密集型产业,转变成为技术密集型产业了。
绿色消费成为新时尚
在今年的“双 11”阶段,众多平台之中那些呈现绿色消费特征的专区展现出了颇为显著的亮眼态势。其中,诸如节能空调以及节水洗衣机这类附带能效标识的商品,其销量呈现出快速增长的状况。这种现象这般情形,并非仅仅只是政策引导所产生的结果,而更是消费者群体,特别是年轻一代,他们环保意识觉醒之后所做出的自发性质的消费选择。
闲置交易平台于促销季时活跃度大幅提高,众多消费者会先将闲置物品售出,而后再去购置新品,这般的循环消费方式降低了资源浪费,还为购物行为增添了理性的环保思考。
全球化与国货的双向奔赴
“双11”让国际品牌得以更深入地接触中国消费者,诸多海外品牌在今年选择在此期间首发新品,数量超过2500个,它们高度重视中国市场,将其作最重要增量市场,这有力彰显了中国市场对全球品牌的强大吸引力。
与此同一时间,“新国货”这类品牌借着形势而崛起,它们于设计方面、品质层面上不比国际大牌差,还更加晓得去运用直播电商、社交媒体跟消费者进行沟通,国产智能手机、美妆、小家电等这一些品类处于销量前面位置,展现出国货自信的回归 。
今年“双11”时,你购物车里置入于购物车之中的,究竟是增添了那些能够提升生活品质的一系列智能化产品,又或者是出于环保的考量出于环保考虑而选了绿色消费?快来评论区分享描述你的购物清单所产生的变化!

